Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sorgen für maximale Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen schützen und verwenden.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, um unsere Services bestmöglich bereitzustellen und zu optimieren.

• Erfassung von Namen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme und Servicebearbeitung.
• Verarbeitung technischer Daten wie IP-Adresse, Gerätekennung und Nutzungszeitpunkten für die Plattformfunktionalität.
• Protokollierung der Anfragen zur Beratung, Materialauswahl oder Support zur Nachvollziehbarkeit und Auswertung.
• Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für Ihre Anfrage und um unsere Services sicher und komfortabel anzubieten.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen im Rahmen grüner Verpackungslösungen.
• Verbesserung der Services durch Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
• Technische Sicherstellung und Verbesserung der Plattform, etwa zur Erkennung von Fehlern.
• Kommunikation zu ausgewählten Serviceangeboten, sofern Sie eingewilligt haben.

Rechtliche Grundlage

Ihre Daten werden ausschließlich nach strengen datenschutzrechtlichen Maßgaben verarbeitet.

Unser Umgang mit Ihren Daten richtet sich nach der DSGVO und dem BDSG. Ihre Einwilligung ist stets Voraussetzung, eine Übermittlung erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter – mit Ausnahme gesetzlicher Vorgaben.

• Übermittlung nur im Rahmen behördlicher Anforderungen, etwa bei bestehenden Meldepflichten.
• Technische Dienstleister werden ggf. auf Basis datenschutzrechtlicher Verträge eingebunden.
• Ihre Daten dienen niemals Werbezwecken Dritter oder fremden Interessen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen aller Systeme.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten sowie Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

• Recht auf Auskunft und Kopie aller gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) Ihrer Daten, sofern keine Rechtsgrundlage für Speicherung vorliegt.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies, um die Nutzung der Seite zu vereinfachen und unser Angebot zu verbessern. Einstellungen sind jederzeit anpassbar.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zu Ihren Datenrechten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.